Techview offre des solutions connectées et à distance. Mais il arrive parfois qu’une panne ou une défaillance demande une intervention effectuée par un expert. Techview met à votre service des professionnels pour trouver une solution de qualité à vos défaillances les plus complexes. Le diagnostic sur site intervient après avoir essayé toutes les solutions connectées automatisées et personnalisées.
Notre expérience de la maintenance connectée nous oblige à envisager toutes les possibilités.
Techview offre une maintenance en trois temps en fonction du degré de défaillance et de la solution à apporter.
Notre stratégie s’adapte à votre entreprise et à la complexité de vos machines. Nous ne nous limitons pas à une surveillance à distance.
La maintenance d’une machine est unique, notre objectif est de fournir un diagnostic de qualité pour chaque défaillance.
Un diagnostic automatisé
C’est le premier degré de maintenance. Avec des capteurs et l’interface de gestion, vous recevez des notifications et des alertes par mail ou par SMS. La télésurveillance et le télédiagnostic mis en place au départ règlent la plupart des problèmes grâce aux directives que l’on vous donne pour trouver des solutions adaptées. C’est la partie automatisée et à distance de notre programme de maintenance prédictive connectée.
Un diagnostic personnalisé
Certaines défaillances ne trouvent pas de solution avec un système automatique. C’est pour cette raison que Techview fait intervenir un expert, mais toujours à distance. Notre objectif est d’éviter au maximum une intervention physique plus longue et plus coûteuse. Un expert vient poser un diagnostic personnalisé et à distance pour trouver une défaillance et une solution à apporter.
Un diagnostic sur site pour les problèmes complexes
Toutes les machines réagissent différemment. Il existe des machines simples et d’autres plus difficiles à diagnostiquer. L’intervention sur site est la dernière solution. Nos experts interviennent sur vos machines complexes, où le diagnostic à poser demande un haut niveau d’expertise. Mais avec cette offre Techview expert, nous pouvons assurer que toutes les pannes seront diagnostiquées et résolues.
Poser un diagnostic sert à éviter les pannes, l’immobilisation de votre machine (et donc de votre production) et sa détérioration. Un diagnostic mal posé peut avoir de graves conséquences sur la santé de vos machines. Lors d’une intervention sur site, l’expert aura toutes les données et toutes les réactions de votre machine. Cette intervention sur devis permet d’avoir une idée précise sur l’état de votre machine pour trouver les solutions adéquates pour intervenir.
Bien que notre stratégie repose sur une maintenance connectée, automatique et à distance, nous proposons le diagnostic sur site pour régler l’ensemble de vos défaillances, même les plus complexes.